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Customer Service

공지사항


MUMS의 소식을 공지사항을 통해 알려드립니다.

서비스 지연에 따른 공지

멈스 고객만족센터
2018-11-12
조회수 4457

사 과 문


항상 멈스를 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 사죄의 말씀드립니다.


현재 멈스 고객센터에서 통신 장애 및 통화량이 많아, 전화 연결이 지연되고 있습니다.

불편드려 너무나 죄송합니다. 현재 원인모를 통신 장애 및 이상 현상으로 ,  고객센터 연결이 되지않는 경우가 빈번히 발생하고있습니다. 

조속한 처리를 하기위해, 노력중입니다.


멈스는 이번 일에 다음과 같이 노력하고있습니다.


- 통신 장애로 인한 문제점을 찾고 빠른 시일 내 문제를 해결하려 노력중에 있습니다.
- 고객센터 직원을 상시 채용중에 있으며, 빠른 대응 할 수 있도록 하고있습니다.



저희 멈스를 믿고 사랑해주시는 고객 여러분께 다시 한번 사과드리며, 더욱 완성도 높은 서비스를 만들겠습니다.