고객 감동의 서비스로 신뢰받는 기업

Customer Service

자주 묻는 질문(가정용 제품)


고객님들께서 자주 문의하시는 내용 및 궁금한 내용을 보다 

빠르게 해결해 드리기 위해 언제나 노력합니다.

음식물이 분해가 안되는것같아요.

MUMS
조회수 4411

최초 설치 시 미생물은 사전에 미리 배양되어서 제품 설치 가정에 투입이 됩니다.

미생물은 초기 배양 후 일정 시간(3일~5일)이 지난 후에 컨디션을 회복하게 됩니다.

MUMS의 미생물이 분해하는 것은 크게 5가지로 단백질, 탄수화물, 섬유질, 지방 그리고 냄새까지 분해하는 미생물입니다.

다만 단백질, 탄수화물, 섬유질, 지방, 냄새 이 5가지가 동일한 속도로 분해가 되는 것은 아니며 모든 음식물 및 채소, 고기, 가공식품 등의 구성 성분이 모두 다르듯이 미생물이 분해하는 속도가 모두 다릅니다.

제품 내부에 음식물 쓰레기 넣고 주기적으로 보시면 육안으로는 분해가 되지 않는 것처럼 보일 수도 있지만, 제품 내부에서는 음식물 쓰레기의 부피 또는 질량적으로 분해를 하고 있는 것이니 분해가 안되는 것인가 걱정하지 마시고 편하게 사용하시면 됩니다.


분해속도가 현저히 떨어졌다고 느끼실 때에는 본사 고객만족센터(1899-1865)로 연락 주시기 바랍니다.